Centre įrengta anoniminė prašymų, skundų, pranešimų dėžutė
Equass serifikatas – tai ne tik tam tikro paslaugų kokybės lygio pasiekimas, bet ir visos komandos atsakomybė bei nuolatinis tobulėjimas.
Siekdami gerinti teikiamų paslaugų kokybę įgyvendinome EQASS ASSURANCE audito ataskaitos rekomendaciją ir peržiūrėjome bei papildėme įstaigos Asmenų aptarnavimo, jų pateiktų prašymų, skundų, pranešimų pateikimo ir nagrinėjimo tvarkos aprašą Taip pat įrengėme anoniminę prašymų, pranešimų, skundų dėžutę. Už ją esame labai dėkingi šauniai globėjos Modestos šeimai ir jos buvusiam globotiniui Andriui, kurių dėka dėžutė tapo prasmingu nameliu. Bendras jų šeimos kūrinys teiks ne tik naudą, bet ir taps mūsų centro prasminga puošmena.